Il potere delle parole gentili raccontato da Giorgia Deiuri per ripensare la comunicazione turistica e istituzionale

Pubblicato il volume ‘Le parole giuste per promuovere un territorio – Tecniche di storytelling gentile' edito da Maggioli Editore. Incluso l'accesso gratuito al corso online.

àˆ uscito il volume “Le parole giuste per promuovere un territorio – Tecniche di storytelling gentile” di Giorgia Deiuri, edito da Maggioli Editore. Un testo che è molto più di un manuale: un invito a ripensare il modo in cui comunichiamo i luoghi, le comunità  e le identità  territoriali. Il libro si rivolge a professionisti del turismo, operatori culturali, comunicatori e amministratori pubblici, ma anche a chi vive quotidianamente un territorio — commercianti, strutture ricettive, realtà  locali — e a chiunque desideri adottare un nuovo approccio nella propria strategia di marketing e promozione.

L'autrice accompagna il lettore in un percorso che intreccia teoria e pratica, riflessione critica e strumenti operativi. Al centro, l'idea che le parole non siano mai neutre: possono costruire fiducia, valorizzare e generare sviluppo, ma anche impoverire e banalizzare. Con esempi, buone pratiche e un utile glossario, il libro propone un approccio comunicativo basato su trasparenza, inclusione e gentilezza, trasformando la promozione in un atto di responsabilità .

La gentilezza come leva strategica di differenziazione
Al centro del libro di Giorgia Deiuri c'è la convinzione che la gentilezza non sia un gesto accessorio, ma una scelta consapevole e strategica. Nei processi di promozione territoriale, infatti, la gentilezza diventa un valore competitivo: significa saper comunicare con trasparenza, rispetto e autenticità , generando fiducia nelle comunità  locali e attrattività  verso i visitatori.

In un mondo in cui le destinazioni turistiche rischiano di apparire simili e intercambiabili, la gentilezza diventa un elemento di differenziazione: non solo un tratto culturale, ma un vero e proprio posizionamento. Raccontare un territorio con parole gentili vuol dire renderlo più vicino, umano, accogliente, e questo si traduce in esperienze più significative e memorabili per chi le vive. Promuovere con gentilezza significa dunque investire in relazioni durature, valorizzare identità  e tradizioni senza cadere nella banalizzazione, e proporre un modello di sviluppo sostenibile, capace di unire residenti e viaggiatori in una narrazione condivisa.

L'autrice
Giorgia Deiuri è destination manager e social media expert. Da anni promuove territori in Italia e all'estero, intrecciando marketing, sostenibilità , formazione e sensibilizzazione sul turismo autentico e responsabile. La sua esperienza si concentra in particolare sul turismo gentile, attento alle persone e alle comunità  locali.
Tiene percorsi formativi sulla sostenibilità  nel turismo in diversi istituti nazionali e partecipa regolarmente a conferenze in tutta Italia, contribuendo alla diffusione di una cultura turistica più consapevole e rispettosa.

Al centro del suo percorso c'è il lavoro pluriennale in diverse DMO italiane come responsabile della costruzione di prodotto turistico, della promozione e valorizzazione delle destinazioni, con un'attenzione speciale a quelle meno conosciute ma ricche di potenzialità , spesso legate al turismo outdoor e sostenibile.
A livello internazionale, ha vissuto e lavorato per tre anni in Cile, dove si è occupata di progetti di valorizzazione territoriale e promozione turistica, acquisendo una prospettiva interculturale che continua ad arricchire il suo approccio professionale.

Il videocorso incluso
Con l'acquisto del volume che costa 22 euro è incluso l'accesso gratuito al corso online “Tecniche di storytelling gentile”, uno strumento pensato per tradurre in pratica i contenuti del libro. Il corso offre approfondimenti operativi per chi lavora nel turismo, nel marketing territoriale e nella comunicazione istituzionale, fornendo esempi e metodologie immediatamente applicabili.

Oltre agli aspetti legati alla comunicazione, il percorso formativo affronta anche come costruire un prodotto turistico “gentile”, cioè autentico, sostenibile e rispettoso delle comunità  locali, capace di differenziarsi sul mercato e creare esperienze di valore per visitatori e residenti. Un'occasione per unire teoria e pratica e trasformare la promozione di un territorio in un vero atto di responsabilità  condivisa. A completare l'esperienza, il libro offre anche una lista di canzoni gentili pensata per accompagnare la lettura, un sottofondo musicale che amplifica il senso di cura, leggerezza e ispirazione che attraversa l'intero percorso.

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